• Kuopio: 045 112 6599, 040 500 6598, 040 779 9650
  • Joensuu: 040 017 0799, 040 500 6597
  • MA-PE KLO: 8.00 - 16.30
  • sähköposti: info@fin-turbo.fi

Takuuehdot + tuotevastuu

Mikä on takuu?
FIN-turbo Oy myöntää myymilleen turboahtimille yhden tai kahden vuoden rajoitetun takuun, riippuen tuotteesta. Takuu kattaa materiaali- ja kokoonpanovirheet. Se ei kata ulkopuolisista syistä aiheutuneita vahinkoja eikä rikkoutumisia. Takuu ei myöskään kata välillisiä kuluja eikä henkilövahinkoja. Takuutarkastuksen suorittaa ensisijaisesti ahtimen myyjä, tarvittaessa ahdin toimitetaan maahantuojalle tai valmistajalle tarkastettavaksi.
Turboahdinta ei saa omatoimisesti purkaa osiksi tai ottaa siitä esimerkiksi säädintä irti.

Viritysahtimille tai muille erikoisahtimille myönnetään toiminta takuu sekä 3 kuukauden varsinainen takuu tai sopimuksen mukaan. Turbon valmistajat eivät myönnä viritysahtimeen ollenkaan takuuta, edellämainittu takuu on meidän myöntämä etu asiakkaalle!

Borg Warner, Garrett ja Holset
Borg Warner, Garrett ja Holset eivät myönnä maailmanlaajuista takuuta, joten ulkomailta tai harmaatuonnista ostetut ahtimet eivät kuulu FIN-turbo Oy:n takuun piiriin.

HUOM!
Niin ensiasennukseen autotehtaille menevät kuin jälkimarkkinoille tulevat alkuperäiset ahtimet valmistetaan samalla tuotantolinjalla ja kaikki uudet ahtimet käyttö- ja vuototestataan. Erittäin tarkka tietokonelinjasto käy ahtimet yksitellen läpi ja toteaa mahdolliset virheet jo ennen varsinaista rasitustestiä.

Jokaisessa FIN-turbo Oy:n myymässä ahtimessa on tyyppikilpi, joka muun ohella kertoo, mistä tuotantoerästä ahdin on peräisin. BMW 530D -ahdin voi esimerkiksi olla peräisin tuhannen kappaleen erästä, josta 900 ahdinta on toimitettu autotehtaalle ja 100 päätynyt jälkimarkkinapuolelle. Jos vain jälkimarkkinoille päätyneissä ahtimissa esiintyy ongelmia, on melko ilmeistä, että ahdinvaurion takana on muu tekijä kuin materiaali- tai kokoonpanovirhe, jotka toki nekin ovat kaikesta laadunvarmistamisesta ja huolellisesta testaamisesta huolimatta mahdollisia. Ja juuri sen vuoksi tuotteillamme on takuu.

Miksei takuu kata?
Paljon materiaali- ja kokoonpanovirheitä useammin uuden ahtimen mahdolliset ongelmat johtuvat ulkopuolisista tekijöistä, jolloin vaurio ei kuulu takuun piiriin. Yleisimpiä ahdinvaurioiden aiheuttajia ovat:

1. Likainen moottori
Likainen ja öljykarstainen moottori on omiaan rikkomaan uuden turboahtimen: se kuluttaa ahtimen käyttökelvottomaksi hyvin lyhyessä ajassa. Satojatuhansia kierroksia minuutissa pyörivä turboahdin ei kestä öljyn mukana kulkeutuvia hiukkasia, se on todella herkkä toimintaympäristönsä epäpuhtauksille.

2. Vaurioitunut moottori
Moottorissa voi olla piileviä vaurioita. Juuri niiden takia vanha turbo on saattanut hajota ja uudenkin kestävyys on vaarassa. Tavallisimmin kyseessä ovat venttiili-, venttiilinohjain- ja istukkaongelmat. Myös männän ja öljynkierron häiriöt ovat yleisiä.

3. Käytetty tuontiauto
Tuontiautot ovat usein erittäin huonokuntoisia ja huonosti hoidettuja. Niissä on myös käytetty kierrätysöljyä, joka on todellista ahdinmyrkkyä. Yleensä se tulee esiin vasta Suomessa, kun aletaan käyttää uusia laadukkaita öljyjä, jotka puhdistavat moottoria ja irrottavat epäpuhtauksia. Erityisen suuria ongelmia autossa käytetty kierrätysöljy aiheuttaa turboahtimen vaihdon yhteydessä, sillä sen sisältämä pikimassa tuhoaa uuden ahtimen erittäin nopeasti.

4. Pakoputki- ja pakosarjavauriot
Pakoputkiston vuodot ja tukkeutumat ovat usein syynä ahdinvuotoihin ja -vaurioihin, samoin pakosarjan halkeamat ja vuodot.

5. Huollettu moottori
Huollettu moottori aiheuttaa yllättävän usein uuden turboahtimen rikkoutumisen. Huolimattomasti tehdyn remontin jäljiltä moottorissa saattaa liikkua sinne kuulumattomia esineitä ja epäpuhtauksia. Huolletussa moottorissa on aina aluksi myös hienonhienoa metallihilettä, joten on tärkeää muistaa, ettei moottoriremontin yhteydessä käytetty öljy ole tarkoitettu LONG LIFE -ajoon. Suodatin ei pysäytä metallihilettä, joka kulkeutuu suoraan turboahtimelle - ja vaurioittaa sitä.

6. Öljy ja sen laatu/kierto
Öljyn laatu vaikuttaa suoraan turboahtimen elinkaareen. Öljyä ei voi vaihtaa liian usein! Öljy kerää mukaansa epäpuhtauksia ja voitelee moottoria. Sekin kuluu, sillä öljymolekyylien rakenne ei ole ikuinen. Pilaantunut ja huonolaatuinen öljy on omiaan vaurioittamaan uutta turboahdinta. Ahtimen työskennellessä öljykalvon lämpötila laakereilla on jopa 600 astetta.

7. Mahdolliset tukkeumat öljy- tai ilmalinjoissa
Uuden ahtimen vaurioituminen johtuu hyvin usein öljylinjojen tukkeutumisesta, karstaisuudesta ja vuodoista. Öljyputket on turbonvaihdon yhteydessä aina tarkistettava tai uusittava! Kuumuus kehittää öljyputkien seinämille helposti öljykarstaa. Ahdinvaihdon yhteydessä käytettävä uusi synteettinen öljy irrottaa aina hieman vanhaa karstaa, joka kulkee suoraan ahtimen läpi ennen öljyn suodatusta ja ehtii aiheuttaa pahaa tuhoa. Myös ilmansuodatin ja suodatinlinja ovat monesti huonokuntoisia.

8. Asentajan huolimattomuus
Käytäntö on osoittanut, että yleisin syy uuden ahtimen rikkoutumiseen on asentajan kokemattomuus tai huolimattomuus. Turboahdin ei kestä irtotyökaluja, tupakka-askeja, sytyttimiä, pullonkorkkeja eikä muitakaan sinne kuulumattomia osasia. Kun vanha ahdin hajoaa, sen osat saattavat sinkoilla pitkiäkin matkoja ja piiloutua hankaliin paikkoihin imu- ja ahtoputkiin. Tarkka ja huolellinen välttää turhat vahingot!

9. Kulunut moottori
Kun ollaan vaihtamassa uutta ahdinta, on muistettava, että myös moottori on kulunut. Vanhan turboahtimen rikkoutumisen syy tulee selvittää, jotta uudelta vahingolta vältyttäisiin. Uusi turbo toimii täydellä teholla. Moottorin kuluneisuus aiheuttaa rajua ohivuotoa, josta puolestaan usein seuraa uuden ahtimen vuotoilmiö. Raju öljyvuoto kerryttää ahtimen turbiinipuolelle öljykarstaa, joka vaurioittaa ahdinta.

10. Pitkä seisonta-aika
Jos ajoneuvo seisoo pitkään käyttämättömänä, öljy kerää kosteutta ja sen voiteluominaisuudet heikkenevät rajusti. Lisäksi turbiinipuolella palanut öljy alkaa kovettua ja saattaa aiheuttaa ahtimen hyvinkin nopean rikkoutumisen, kun moottori otetaan taas käyttöön. Myös ahtimelle kertyy kosteutta, joka aiheuttaa käynnistettäessä sen jumiutumisen ja rikkoutumisen. Suomen oloissa veneet tarjoavat loistavan esimerkin seisonta-ajan ongelmista.

Täyden takuun ja avun tuotevastuutapauksissa saat vain virallisen maahantuojan jälleenmyyjältä ostetulle ahtimelle.

Maahantuojan takuun merkitys asiakkaalle

Turbotekniikka Oy toimii virallisena maahantuojana Garrett, Holset, KKK, Schwitzer ja Mitsubishi –ahtimille. Turbotekniikka myöntää kaikille maahantuomilleen ahtimille niiden valmistajan ehtojen mukaisen tuotetakuun, pois lukien virityskäyttöön myytävät ahtimet. Ahtimen rikkoutuessa takuuaikana maahantuoja korjaa tai vaihtaa ahtimen uuteen takuuehtojen mukaisesti. Takuu koskee vain Turbotekniikka Oy:n maahantuomia ahtimia, jotka on ostettu Turbotekniikan viralliselta jälleenmyyjältä. Jos ahdin on tuotu Suomeen ns. harmaatuontina, on viallisen tai rikkoutuneen ahtimen ostajan selvitettävä asia ahtimen myyneen tahon tai suoraan ahtimen valmistajan kanssa.

Takuuehtoihin saattaa sisältyä rajoituksia, jotka aiheuttavat esimerkiksi takuun raukeamisen, jos ahdinta on huollettu tai korjattu valmistajan antamien ohjeiden vastaisesti. Kaikki rajoitukset perustuvat ahtimien valmistajien kunkin tuotteen osalta antamiin ohjeisiin ja niiden tarkoituksena on suojata myös ahtimen ostajan oikeuksia tilanteessa, jossa tuotteeseen tulisi vika. Tällainen rajoitus koskee esimerkiksi tietyin osin eri valmistajien muuttuvageometrisiä ahtimia. Maahantuojana Turbotekniikka Oy huolehtii siitä, että sen virallinen jälleenmyyjäverkosto toimii kaikissa huolto- ja korjaustilanteissa takuuehtojen edellyttämällä tavalla. Tällä tavalla myös asiakkaan intressit tulevat parhaiten turvatuksi ja takuun voimassaolo varmistetaan.

Maahantuojan myöntämä takuu on ostajalle maksuton lisäturva, joka helpottaa asian hoitamista ja turvaa ostajan asemaa ongelmatilanteessa. Virallisena maahantuojana Turbotekniikka Oy:llä on myös suorat yhteydet ahtimien valmistajiin, mikä nopeuttaa ja yksinkertaistaa ongelmatilanteiden selvittämistä ja mahdollisten korjausten suorittamista tai uuden ahtimen toimittamista.

Lisätietoja maahantuojan takuuehdoista ja virallisten jälleenmyyjien yhteystiedot löytyvät Turbotekniikka Oy:n verkkosivuilta osoitteesta www.turbotekniikka.fi

Tuotevastuu

Joissakin harvinaisissa tapauksissa ahtimen rikkoutumisesta saattaa aiheutua myös vahinkoa, joka tulee korvattavaksi tuotevastuuna. Tällä tarkoitetaan vahinkoa, joka on aiheutunut henkilölle tai muulle omaisuudelle kuin itse ahtimelle. Tuotevastuu kohdistuu ensisijassa tuotteen valmistajaan. Tuotteen maahantuojalla on kuitenkin lain nojalla velvollisuus avustaa vahinkoa kärsinyttä asiakasta korvausvaatimuksen valmistelussa. Virallisena maahantuojana Turbotekniikka Oy:llä on suorat yhteydet kunkin maahantuomansa tuotteen valmistajaan, mikä nopeuttaa ja helpottaa vaatimuksen käsittelyä valmistajan kanssa.

Turbotekniikka Oy:n velvollisuus avustaa tuotevastuutapausten käsittelyssä koskee vain Turbotekniikka Oy:n maahantuomia ahtimia, jotka on ostettu Turbotekniikan viralliselta jälleenmyyjältä. Jos ahdin on tuotu Suomeen ns. harmaatuontina, on viallisen tai rikkoutuneen ahtimen ostajan selvitettävä asia ahtimen myyneen tahon tai suoraan ahtimen valmistajan kanssa.